小型餐飲店該如何管理好自己的員工?
來源:渠道網 2021-09-23
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現如今,雖然說很多餐飲店都開始標準化,大大的減少了人工,但是有一些稍微大一些的店鋪,或者生意較好一些的店鋪,還是會邀請3-5個員工幫忙,不然的話,是無法做好送餐和服務的。那么小型餐飲店該如何管理好自己的員工?員工的管理很重要,與店鋪的存亡也有很大的關系,今天小編為你整理幾點,僅供參考!
1、物色在工作上具有主動精神的雇員。這類人的主要特點是:他們所完成或參與的工作,總是超出店長要求的數量或范圍。這樣的員工是餐館真正的棟梁,尤其是當餐館生意穩定之后,他們將能維持餐館的正常運轉,并協助店長擴大經營規模。
2、找到一個好雇員時,告訴他你認為他是一個優秀的雇員,經常感謝并且贊許他。如果他們感覺受到尊重,即使你不能**其很高的報酬,他們仍愿意與你共同工作。
3、當招聘到糟糕的雇員時,首先嘗試將他們轉變成為好雇員。如果所做的一切工作均不奏效,則要有所取舍。 所謂"不教而善為上,教而后善為中,教而不善為下。"因此要用心取,忍心舍。
4、認真聽取別人的意見。如果你漠視別人的意見,別人就不再主動與你交談。你的雇員比你更了解其他人的所作所為,只要你認真聆聽,他們將告訴你許多你應該知道卻不知道的東西。
5、給自己開工資之前,先給供貨商付款以及給員工發放工資。供貨商同雇員一樣,能載舟也能覆舟。
6、在銷售淡季要有創新。所有的餐館都會有生意上的淡季,而這時候店長更應該在設法穩定收支平衡的基礎上,并籌備新一輪的營銷攻勢。鼓舞員工的士氣,并安慰他們的情緒,調動他們的積極性。
7、不要被瑣事纏住手腳。經營餐館的每一天,都會有無數的問題冒出來。許多問題看上去很急迫,但實際上并沒有那么嚴重。因此必須學會抓大放小,即抓住主要矛盾,優先處理重要問題。要學會克服"試圖立刻解決遇到的所有瑣事"的毛病。中國古語所謂:"勞心者治人,勞力者治于人",作為餐廳管理者,理應懂得運籌帷幄,善于安排工作。
小型餐飲店該如何管理好自己的員工?以上7點就是小編的總結。一個餐飲店能否好好的生存下去,其實跟員工有很大的關系,員工的服務、員工的素質,員工是否能夠積極向上,都將影響到店鋪的發展,所以如果你想開一家餐飲店,千萬不要忽略員工的管理!
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