十圓家電維修服務

佛山市十圓家電維修服務有限公司是目前國內家電售后服務行業，傾注于空調、電視、熱水器、洗衣機、冰箱、微波爐、油煙機、消毒柜、電腦、音響、投影、辦公設備、數碼產品等維修事業。自2007年成立以來，圍繞實施“網絡各省市化、運營信息化、服務規范化、收費低廉化”經營戰略，在服務、價格、網絡、品牌等方面均在行業占優勢，是千家萬戶、機關單位、延保公司、家電廠商售后代理或維修服務的選擇。

網絡各省市化：服務網絡現覆蓋廣州、深圳、佛山、東莞、中山、珠海、肇慶、惠州、清遠、汕頭、江門、南寧、湛江、茂名、陽江、梅州、韶關，2012年延伸至浙江、江蘇、山東省，北京、上海、天津、重慶、武漢、長沙、南昌、福州、廈門、泉州、合肥、鄭州、洛陽、石家莊、成都、太原、西安、沈陽、大連、海口、貴陽、昆明、哈爾濱、長春等。

運營信息化：打破傳統陳舊維修店鋪經營模式，對外以呼叫中心統一接受各省市客戶報修業務，對內以自主研發的shiyuan2011信息系統智能派工，并且自動定位上門維修服務過程中是否按《服務流程、規范》、《收費標準》操作。此外，系統還集成智能預約、派工、定位、回訪、統計、結算、繳費、績效、獎罰，開工、停工時間設定，購買工服、單票、配件、保險，通告、考試等功能，把管理由遠化近、繁化簡。

服務規范化：不僅統一服裝、證照、工具箱、單據等視覺系統，而且統一作業流程、規范、收費等服務標準，尤其制定各類電器維修收費明細標準，填補了國內行業空白，**杜傳統收費：人工加材料方式上容易欺騙客戶的弊端。

收費低廉化：除在運營上省去大筆店鋪費用外，更重要是規模經濟效應大大地降低了運營成本，與行業較大懸殊，形成的價格低價優勢，讓十圓所向披靡。

展望未來，十圓將肩負“為家電維修行業規范化而努力”的使命，奉承“感恩奉獻、誠信負責、拼搏很越、合作共享”的核心價值觀，全力開創“中電售后服務品牌”。