百圓褲業

百圓褲業加盟

企業文化是社會文化的一個分支系統。既是獨立的成體，也是與其他文化分支系統相容與共的。企業通過自身生產經營的品牌形象、產品形象及服務形象等多種方式的展示，從不同角色反映出企業的生產經營特色、組織特色、管理特色、品牌特色、產品特色、服務特色等，以及企業在生產經營活動中的戰略目標、群體意識、個體意識、價值觀念和行為規范，它是反映企業融入社會文明程度的一個窗口。

經過十六年科學規范的發展，從起步時的三家店，到今天，百圓褲業特許加盟網絡已覆蓋到各省市29個省、市、自治區，特許加盟專賣店達到1500余家，銷量在中國褲裝行業名列前茅，品牌在大中小城市家喻戶曉、有口皆碑。公司能夠從小做到這么大，并作為山西省輕工業在服裝行業規模、實力強的服裝企業，能夠做這么好，到底是有什么樣的管理方式?這是人們一直關注、感興趣的。

也許有些企業會用制度、條例來約束員工，但是百圓褲業從創立至今，一直是在用愛、用激情、用鼓勵，對待員工楊總像對待孩子一樣去管理。

就是這樣的管理方式，使得我們企業擁有了許多人才。的人+的資源，才形成的制度和的文化，才形成今天經過十三年的積累和不斷創新，而形成的具有百圓特色的企業文化。

歸納起來，百圓特有的文化有：傳承文化、親情（家）文化，共贏文化，學習文化、創新文化五個方面。

傳承文化，山西百圓褲業連鎖經營股份有限公司作為山西本土企業，作為在晉商的這篇土地上發展起來的企業，不僅傳承了晉商的誠信，敬業，勤奮，謹慎，勤勤肯肯一點一滴的做起的晉商精髓，而且在此基礎上不斷的傳承、創新，演繹新時代新晉商的佳話。

親情文化，家文化。百圓的家文化不僅局限在企業員工，包括加盟商、供應商，而且包括進入我們專賣店的顧客，都感覺到進入百圓就像進入家一樣。一個新入職的員工，當你問他對百圓印象深的是什么，她們都會毫不猶豫的講到企業的家文化。在集團公司大樓，更多的看到這樣的照片，每個月公司組織員工一同過集體生日，每個月一次團隊活動，夏季的團隊旅游……去年，集團組織了一次戶外拓展訓練，來自各配貨中心的伙伴一同齊聚汾陽，交流、訓練、分享，百圓的家文化得到交融，不僅拉近了企業員工間的距離，而且加強了員工間的團隊協作能力。

共贏文化，每個企業都有它的核心價值結構，在核心價值結構里，我們講百圓的使命是什么：

使我們的消費者得到物很所值的商品

使我們的加盟商都能夠獲得成功，從而富足

使我們和客戶的合作更加融洽，實現共贏

使我們的社會生活變得安定、祥和，蒸蒸日上

這個我們也是從一點一滴做起的，是我們的使命也是我們的責任。讓社會、供應商、加盟商、股東、員工、消費者都實現自己的愿景，實現我們的一個百事百圓。

學習文化，集團在長期發展過程中形成的學習習慣。每年在企業內部組織的大大小小培訓課程大約要有一百多場以上。小到新員工的入職培訓，大到加盟商大會。與此同時，在企業內部，建立內訓師培訓體制。滿一年的員工參加內訓師考核，然后不斷的去培養我們企業的員工與加盟商。每季度都會有內訓師講座、遠程教育課程、區域的精英研訓班等，企業內部有著濃厚的學習氛圍。尤其對于剛走出校園的大學生來講，會更忠誠于企業，因為企業給她們提供了一個很大的學習平臺、發展空間。

不僅如此，楊總還為加盟商孩子進行培訓學習。“新三好青年成功素質拓展訓練營”是集團特別在每年的暑假，為廣大的加盟商孩子們成立的培訓班……

創新文化，公司在傳承晉商文化的同時，更重要要不斷的創新。百圓褲業的店面到目前已經經歷了四代的裝修。現在店面第四代裝修，整個店面裝修一直處在同類市場的前沿，也就是各省市褲裝市場的前列。

一代一代的裝修體現了百圓每一段發展。2007年，公司成功推出了“天帛百圓’系列產品，打破以往的價格模式，推出了150、20**產品，增加與豐富了產品的種類，重新組合了產品結構，更多滿足了消費者不同層次的需求。不僅在產品上，在服務上，我們在服裝行業早提出“終生小本熨燙撩邊”“特體定做”……高明的服務理念，帶動了整個行業的服務意識，具有跨時代的意義。

加盟優勢：

元一條褲子的生意，10年的時間，吸引了900多家加盟商。許多加盟商嘗到甜頭后，連續開了幾家、十幾家、以至數十家的連鎖店。如今，整個特許經營體系總共擁有1,多家連鎖店，分布在中國24個省、市、自治區。做這個生意的，是山西的百圓褲業公司。它的成功故事里，主角是服務，結局是多贏，是特許總部、加盟商、顧客、供應商的多贏。

百圓是靠服務起家的，服務成了這家公司經營理念的DNA。1995年，楊建新在太原市某商場的一個普通攤位，開始了他的創業。他以“百圓”(元)為自己的公司命名，同時作為整體的定價，銷售褲子。他花1,300元買了一臺進口鎖邊機，在同行業中個向顧客提供了“無障礙退換貨、終身小本熨燙、繚邊”的服務。他還向情人節買褲子的顧客，小本贈送玫瑰花，一條褲子一朵花。他的創新服務，讓生意一下子火了起來。他就賣了1萬多元的褲子，而同一個商場其他20多家賣褲子的攤位，營業額全部加起來才有幾千元。

“給一個顧客5元甚至50元，他不**會替你宣傳，為他提供實實在在的服務卻能換回更多人心。”現為百圓董事長的楊建新，深知服務對他生意的價值。

這種價值在百圓生意的特定商業模式下，更加顯得重要。特定的商業模式，是指百圓的產品單一，只有褲子；價位單一，所有的褲子賣元。在市場上產品質量和價格相差不大的情況下，服務就成為了重要的競爭手段。“百圓其實不是一個的服裝品牌、產品品牌，而是一個服務品牌，”百圓總經理唐鵬說，“百圓的服務理念好，服務也做的好，我們顧客的回頭率特別高，尤其是老顧客增加的特別快。”

本著服務的理念，百圓1,000多家連鎖店向顧客提供的特色服務是越來越多。很多店不僅對褲子小本熨燙，而且對顧客送來的衣服也進行細心的整燙；有些店增加了小本干濕洗和織補的服務；有的店成為社區的服務中心，小本代辦收發信件、煤氣刷卡、自行車打氣、收發報紙。

現在，“無障礙退換貨、終身小本熨燙、繚邊”的服務，不僅向百圓的實際顧客提供；從其他商家買褲子的人，也可以在百圓的連鎖店享受到這項服務。

除了顧客看得見好處的服務，百圓的連鎖店還向光臨門店的客人提供聊天服務。“我們和顧客之間的溝通非常的真誠，我們向他們提供‘親切’，”唐鵬說。他舉例說，百圓有一個加盟商，同樣的店鋪，在向顧客提供“親切”服務以后，褲子銷售量提高了一倍，一年賣了8,000多條。

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