sum尚盟汽車服務事業是臺灣匯豐汽車集團于2004成立,是臺灣目前的汽車服務連鎖事業。旗下包含sum好車商聯盟、sum保修聯盟、sum美車大師聯盟等三大渠道。截至2011年底,懸掛sum招牌店家近600家,鈑噴中心13家,變速箱再生中心5家。臺灣匯豐汽車集團憑借在臺灣30多年來汽車銷售與售后服務的市場經驗,陸續于2006年后在中國所投資設立“北京尚盟汽車服務有限公司”與“上海尚盟汽車服務有限公司”,在中國推展好的汽車售后服務知識產業服務體系事業。2009年12月“尚盟汽車保修聯盟”正式成為**核準“汽車服務行業特許經營連鎖加盟”企業,是國內創新推出且先吃螃蟹的外資公司。與此同時,sum與北京交通運輸學院進行校企合作,開設汽車后市場培訓項目,熱心服務于中國汽車后市場,爭做行業中的領頭人。
1.標準化店面ci、vi規劃,營造專職維修形象。2.定期教育培訓,提高加盟店的技術優勢。3.整體采購供應,降低營運成本。4.總部隨時提供技術諮詢、設備支持及板金大修等服務。5.提供標準化服務、接待、作業流程,提升整體服務品質及營運效率。6.提供諮詢系統及專職管理諮詢,有效管理顧客、工單、營銷等資料。7.定期開會交流及個別輔導,解決經營問題及提升服務品質。8.規劃各種促銷及廣告活動,促進加盟店業績。9.持續在各省市各地布點,建立口碑并擴大連鎖效益,使sum成為汽車保修的選擇。