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美容院十大招留住你的核心員工
現(xiàn)如今,女士美容院如旺如荼的遍布人員所至,但美容院員工的流失卻成為眾多美容院店長十分頭疼的問題,美容企業(yè)沒有了的美容師,就是一個空殼子,是撐不了多久的,以下是“凱芙倫”美容院加盟店導(dǎo)師總結(jié)十大留住核心員工的奇招,希望能夠幫助廣大美容院經(jīng)營管理者起到拋磚引玉的作用:
一招:招聘引進(jìn)
招聘引進(jìn)員工是美容院員工隊伍建設(shè)的要一環(huán),引進(jìn)人員的素質(zhì)高低,決定著美容院未來的走勢,因此在招聘計劃和策略上,美容院應(yīng)根據(jù)自身人員結(jié)構(gòu)和崗位需求,合理的、有的放矢的招聘美容院需要的人員。如果美容院招到的是不夠忠誠、缺乏職業(yè)道德的員工,便很難通過后期的培養(yǎng)和共事讓她對企業(yè)忠誠。如果招進(jìn)來的員工有頻繁離職的經(jīng)歷,美容院就有理由認(rèn)為她不能在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)的做下去。類似這樣的人即使能力非常的出色也不能長久地服務(wù)于企業(yè)。所以要抓好招聘關(guān),設(shè)立基本的職業(yè)道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)施相應(yīng)的心理測評及背景調(diào)查,從人員選用階段就把控住員工的基本素質(zhì)。
二招:合同約束
美容院由于擁有大量的顧客資源和技術(shù)秘密,所以結(jié)合本美容院的特點(diǎn)制定專門的保密制度,明確美容院中各崗位核心秘密的范圍和內(nèi)容,具體工作內(nèi)容和核心機(jī)密的保密期限,在一個合理的期限內(nèi)要求員工保密義務(wù),并以合同形式確定下來,也可與核心員工簽訂競業(yè)禁止協(xié)議,限制其離職后若干年加盟與本企業(yè)直接競爭的美容院。
三招:心理契約
美容院防止核心員工流失的一個重要方面,是在員工管理過程中,美容院要與員工建立起組織的心理契約。心理契約,是美容院與員工彼此對對方應(yīng)付出什么同時又應(yīng)得到什么的一種主觀心理約定,其核心成分是雇傭雙方內(nèi)隱的不成文的相互責(zé)任。心理契約的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,而且隨著員工工作時間的積累,其范圍也越來越廣。
四招:職業(yè)生涯
美容院要根據(jù)“管理人才、專職人才、操作人才”的不同特點(diǎn),分別設(shè)計員工成長、成才的渠道,并有針對性的進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),是美容院留住核心員工的重要手段。在培養(yǎng)過程中既要進(jìn)行普遍培訓(xùn),也要有針對性的將技術(shù)全面、綜合素質(zhì)好的員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),建立核心員工人才庫,在崗位晉升、福利待遇等方面優(yōu)先考慮。
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