合記營銷方法小篇---布鞋專賣店管理經營精髓2

    合記老北京布鞋大致為大家講了一下專賣店的位置情況，那么今天合記鞋業小編為大家重點談一下老北京布鞋的經營管理之道，有困擾的加盟商或經銷商不妨耐心看一下，會有意向不到的收獲。

    作為老北京布鞋品牌專賣店你的店面位置已確定，按照公司要求裝修成型之后，那么經營狀況如何，其中一個重要的影響因素就是服務的作用了，所謂商場如戰場，戰場講究進攻和防守，商場的服務，歸根結底也可以這么劃分。即服務分為進攻型服務和防守型服務。所謂進攻型服務就是以服務為手段，擴大品牌市場占有率，提升專賣店銷售業績，從而提升顧客數量和忠誠度，簡而言之開發新顧客。防守型服務就是保持品牌度和美譽度，維持專賣店銷售業績平穩增幅，從而保持基本的**增長空間，即保持老顧客。

老北京布鞋品牌專賣店的服務歸根到底就是這兩方面的事情，但是如何做，怎么做，在什么時候做，做到什么地步恰到好處，這些問題就是要在日常經營中靈活變通實施的。

    作為已有十年品牌運作經驗的合記老北京布鞋，專職的營銷團隊，成功的三步走運作方法，讓加盟合記老北京布鞋的專賣店，能夠在當地市場站穩腳，掙到錢。

    服務只是“三步走”運作中的第二步的一少部分，小編會在以后幾天給大家詳細分析服務的具體事項。

    服務是做為老北京布鞋品牌專賣店乃至其他品牌店不可或缺的營銷手段，但是作為老北京布鞋品牌店不是服務不僅僅是導購的一個笑臉一個歡迎光臨所能過關的。

      今天合記老北京布鞋品牌小編為大家說一下進攻型服務，從以下四個方面來做：1、為大部分顧客提供適合的其穿著習慣和審美觀的布鞋----簡而言之就是提供近距離選購平臺服務。2、為顧客提供正確的老北京布鞋---提供他們所側重的某一些布鞋。3、為顧客提供專職客觀的老北京布鞋產品咨詢----提供布鞋的專職知識和審美搭配支持服務（注意要迎合顧客眼光或陪同人的眼光）4、適時的廣告宣傳---提供暢通的信息獲悉渠道服務。

     那么防守型服務，主要做好以下幾個方面：1、做好專賣店陳列、裝飾和衛生-----提供好環境服務，在這里陳列技巧就不多說了，之后會單獨做一篇。2、做好顧客會員登記制度---提供老顧客回饋服務。3、妥善處理顧客關于問題商品的投訴----提供售后安心的服務。4、控制商品價格，規范會員卡使用程序----提供會員差異化服務。

     以上提到的老北京布鞋品牌專賣店服務，有些是和促銷、投訴、布鞋行業知識有密切關系，不過這些其實都是服務中的組成部分。但是說是這么說，具體操作起來還是有**的技術的，這需要實踐的磨合和融匯。

合記老北京布鞋在這里提醒大家，切不可為了幾塊錢而丟掉客戶，同時服務和不可太過殷勤，反而招致反感，這個就涉及到導購的銷售技巧.

    合記鞋業小編之前講了關于服務的技巧，服務的范圍涵蓋了老北京布鞋經營的整個過程，無論采取何種形式和手段，標榜何種目的，服務都是為了老北京布鞋品牌專賣店長期健康的運營。所以服務需要根據自身老北京布鞋專賣店的品類、戰略定位等確定不同的服務方式，這樣才能讓老北京布鞋品牌專賣店朝著理想的目標運行。

    那么經營過程中的促銷，很多人都有過體會，目的就是為了提升業績，是希望短時間內迅速急劇提升業績，擴大銷量。當然也是提升品牌度的手段之一，那么長期的創收，非一朝一夕能做好的，那是需要多個促銷和其他方面綜合的結果，那么這就是營銷。

   那么作為老北京布鞋品牌專賣店的促銷，應該怎么去做呢？主要有兩類：一、打折。二、贈送。可以說所有的促銷都是有這兩種演化而來的。

  打折又分為：明折和暗折，比如說：老北京布鞋品牌店為了維護起自己的品牌形象，一半不采取明折促銷，而是做滿減滿送等活動方式，看起了折扣沒有，但賬算起來，節省就有了。贈送也分幾類，一類是贈送禮品，一類是贈送商品。在為了維系高銷售額和毛利空間的情況下，贈送不失一種很好的方式，不過如何用，什么時候用，在哪里用，在什么樣的顧客群上用是值得推敲和思量的問題，合記老北京布鞋十年品牌運作在經營過程中，會為加盟商指明道路。

  那么促銷活動的主要點在哪里呢，合記老北京布鞋專職的營銷團隊指出，促銷的目的要明確，先對專賣店的市場進行了解之后，確定活動主題和內容，切忌要主要你要針對的人群是那部分人，不然會適得其反。