品牌的成功除了離不開產品的優勢之外,更離不開幕后所有工作人員的努力,更離不開完整的管理系統。海斯特釣具,為消費者帶來更多的休閑娛樂生活享受。作為行業,海斯特釣具的管理模式可謂是業內模范,吸引了其他品牌的相繼模仿。
從管理模式上,海斯特釣具將傳統管理模式變為一種順應時代的互聯網時代,把員工和他應該為客戶創造的價值融合在一起,員工不是根據上級下達任務完成多少和好壞拿錢,而是以員工創造的客戶價值來體現自身的價值。傳統管理模式是以企業為中心制定的,創新后的模式則應以客戶為中心來制定,這種變革適應了互聯網時代對企業的要求,這也是行營管理模式變革的原因。
在組織結構上,海斯特釣具也打破了傳統的層級結構。如果把傳統的組織結構當做金字塔來說,那上面毫無疑問就是公司行業實力品牌,層就是普通員工,中間就是目標客戶。層的員工接觸用戶,得到的信息要一級級匯報上去,行業實力品牌做的決策也要一級級傳下去,這顯然不能適應互聯網時代快速反應的要求。所以海斯特釣具把金字塔結構變成倒金字塔,接觸客戶的員工在線,行業實力品牌在下面,行業實力品牌從原來的指揮者變成了資源提供者。讓員工變成自主經營體,大家都面向市場,實現員工內部、組織與目標客戶的少距離。比如營銷,在城市,一個區就是一個經營體,在農村,一個縣就是一個經營體。
在日常管理上,海斯特釣具創造性地推出了支持事前算贏的“日日清”,讓員工養成每天寫工作日志的習慣,全方位地對每天、每人、每事都進行總結,每個很多企業包括**過去也是一樣的。我們的“日日清”工作日志,就是保護怎么樣把工作落實到每一天,把差距背后的問題預先采取措施加以解決,支持目標落地,避免到了難以挽回,使公司處于不斷向上的良性循環之中。
海斯特釣具就是這樣,大膽地對傳統的管理制度進行新一輪的升級創新,順應市場和社會時代發展的潮流趨勢。但無論怎樣調整,海斯特釣具自始至終都胸懷著一崇高的指向——創造品牌!