對于投資美容院的創業者來說,除了品牌度、產品之外,投資者看重的是企業提供的政策,培訓,作為加盟政策中的必不可少的一部分,百蓮凱美容院是以哪幾種形式對門店員工和美容師進行培訓的呢?
互動式進行講授
在百蓮凱美容院培訓開展的時候,我們通常就是通過演講的形式進行的,而互動則是放大這種講述意義的技巧之一。運用互動的形式進行美容院培訓的話,美容師們可能會在更短的時間內收獲更多,培訓的效率也就更高了。當然進行互動的時候,還可以把握有針對性的對不同的美容師進行不一樣的互動教授。
提問式進行交流
不懂就要問,讓美容師們在接受培訓的時候提出的疑問進行交流,不管美容師們遇到什么樣的問題,都可以進行發問并互相交流著解決。在互相交流的過程中抓住我們美容院的所面臨問題的要害,有針對性的去解決百蓮凱美容院的實際問題。
案例式進行分析
要想培訓更加的有血有肉,可以在培訓的過程中為美容師們進行更多的舉例說明。可以分享一些之前的實際特殊案例,然后讓百蓮凱美容院的店員們在案例分享中引導店員們進行理論與實踐的看法。看看她們是如何對顧客進行分析和把握的,這樣的形式剛好可以考察店員各自的綜合能力。
模擬式進行培訓
為了讓百蓮凱美容院店員在今后的工作當中更能了解顧客的內心想法,在培訓的過程中開展一些模擬式訓練也是挺不錯的。不僅會增加培訓過程中的趣味性,還會讓門店的美容師更容易接受培訓的奧妙。
讓店員們模擬成顧客,她們自然會設身處地去思考顧客會思考的問題,以及細心去揣摩顧客的心理活動,而這樣一個過程恰恰很好的讓門店的美容師們今后的工作更加順利了。
小組PK式評估
在百蓮凱美容院的培訓過程中,可以通過店員們之間分組進行PK,分配一個任務然后看完成的結果。這樣話不僅能評估出員工們的協作能力,還會讓更多的美容師在自己的小組團隊里面通過溝通交流,培養出不一樣的默契感和榮譽感。
培訓的過程也是一個歷練的過程,當不同的形式互相融合在一個培訓里面的時候,對員工以及美容院造成的深遠意義無法比擬。當我們做好了培訓,百蓮凱美容院的經營也就不是問題了。