隨著人們對養生的重視,女子spa養生館迎來了新一輪的消費熱潮,美容加盟成為很多人的腰包不瘦之路。但是新的問題來了,美容院多,美容師供不應求,很多美容院面臨著招人難的問題,美容院本就是服務型行業,有顧客卻沒人服務是不行的。如何解決美容師缺失問題呢?我們可以從以下兩方面入手:
(1)新員工培訓,入職;
(2)老員工不流失。
下面,金蕾特就來給大家具體分析一下實力點,新員工我們應該如何培訓?
一、消除新人的緊張心理
無論我們從事美業多少年,我們都是從一名新人做起,才有了今天的成就。新員工剛來到美容院,心理上難免有些距離感,有些緊張,就如同我們的顧客,我們既希望有新顧客上門,又希望老顧客能幫我們都說身邊的朋友來消費。我們能夠讓顧客信賴我們,我們也能幫助新員工快速融入我們這個大家庭。金蕾特在為我們的美容加盟門店新人培訓時,常用的就是從生活為切入點,找一些簡單的話題,讓新人消除緊張的情緒,適應我們這個新環境。
二、的美容技能培訓
作為新員工,她們可能并沒有接觸過美容,或者了解的不夠。所以,在給新員工培訓時,的美容技術培訓非常的重要。并且,除了一些術語,結合手法培訓,用一些通俗易懂的話術表現出來也很重要。此外,鼓勵新員工不懂得及時提問,及時的糾正一些錯誤手法,作為培訓老師,要有足夠的耐心。
三、規范的考核制度
直到現在,依舊有很多女子spa養生館為了彌補美容師確實問題,新員工簡單培訓之后就馬上上崗,這無疑是自尋死路,為自己埋坑。雖然我們缺人,但是規范的考核制度是非常重要的。我們需要監督考核每一位員工是否可以獨立完成全部操作,并且全部正確無誤。