創意禮品店的核心是“創意”，如今消費者在小禮品消費方面注重兩個細節，一個是個性，一個是商品的內在價值。小禮品店可以分為兩種，一種是只有少售，一種是即可以定制又可以少售，只做少售的小禮品店主要以抓住消費者的好奇心理來消費，缺乏貼近消費者的個性化消費心理，而既可以定制又可以少售的小禮品店，則可以根據顧客的需求定制出顧客所滿意的創意產品，并在此基礎上也可以做到少售。這也是消費者為什么更加喜歡具有個性定制性質的創意禮品店的原因之一。

 作為經營者，如何留住消費者，并且讓其成為店里的忠實顧客呢？當消費者實力次來到店里時，是對產品產生好奇心理，而經營者所做的，是能夠給消費者講解店內產品的特性，并且在可以個性定制的優勢下，讓消費者對產品產生興趣，并且完成購買，在講解的過程中可以無形的拉近與顧客之間的距離，了解顧客需要什么。并且做好消費者來店里二次消費的準備。可以說實力次好的購買體驗能夠決定消費者是否成為忠實顧客的重要因素。

 在如今開店容易經營難的環境下，如何讓消費者變成忠實顧客，重要的是熱情的服務，而不是消費者到店后，經營者什么都不做的情況，積攢顧客流量需要時間的慢慢累積，并且在宣傳方面要突出個性定制的理念。消費者因為好奇心，到店里來消費，而經營者的熱情講解而能夠給消費者留下一次好的消費體驗，當下次想要消費時，消費者往往會選擇自己所喜歡的店面，從而能夠使得經營者不斷積攢總是顧客，實現持續性****。