選擇行業(yè)
投資金額
對(duì)于家電清洗店加盟商而言,店鋪的營(yíng)銷(xiāo)策略也是很讓人煩惱的,更是需要經(jīng)營(yíng)者下一番功夫,卡露絲本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的初心,在投資者開(kāi)店期間,會(huì)派遣營(yíng)銷(xiāo)策劃老師,針對(duì)不同家電清洗店的不同情況,進(jìn)行分析與總結(jié),并實(shí)時(shí)跟蹤店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程,然后根據(jù)具體情況來(lái)制定家電清洗店的營(yíng)銷(xiāo)策略,讓家電清洗加盟店財(cái)源滾滾不是難題。
開(kāi)業(yè)之初,以量取勝,不求能多少,只求能夠把加盟店的實(shí)力度提高,讓更多的客戶和消費(fèi)者知道你的店。但是千萬(wàn)要注意服務(wù)的重要性,不要讓任何客戶感到不適。也要加大宣傳力度在小區(qū)和人流多地方發(fā)放傳單,讓更多的人知道你的店和服務(wù),附近小區(qū)是主要的消費(fèi)群體。
要想長(zhǎng)期從事家電清洗行業(yè),要想讓自己的加盟店一直生意紅火的持續(xù)下去,就必須要對(duì)自己的家電清洗店有一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃,維持老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,可以發(fā)展學(xué)校、醫(yī)院、酒店賓館、政府機(jī)關(guān)等企事業(yè)單位,這些單位的電器使用量也是巨大的,同時(shí)還可以跟家用電器制造廠家進(jìn)行合作,很多家用電器的售后服務(wù)在清洗保潔這塊都是欠缺的,能做到每個(gè)季度都有大客戶簽約。
做好服務(wù)品質(zhì),培訓(xùn)工作人員的處理顧客投訴技巧,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否到店里咨詢,都要保持微笑,對(duì)客戶的咨詢和客戶的預(yù)約訂單都要做到服務(wù)周到,禮貌用語(yǔ)微笑服務(wù),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
初次來(lái)店的驚喜,小本贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))增加其下次預(yù)約下單變成持久顧客。做一些VIP卡的促銷(xiāo)優(yōu)惠,如:一次充值VIP卡100**及以上打幾折或者送多少現(xiàn)金券等,或者買(mǎi)100**可以清洗到150**等等;介紹新顧客有獎(jiǎng)勵(lì),如:每介紹一位新顧客并購(gòu)買(mǎi)充100**VIP卡及以上送推薦人5**現(xiàn)金卷等等獎(jiǎng)勵(lì)。這樣也會(huì)帶動(dòng)消費(fèi),提升加盟店的實(shí)力度和提升營(yíng)收。通過(guò)提前發(fā)售充值卡的方式,還能提前回收抽入成本,也能穩(wěn)定客戶群,一舉多得。
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