近日各省市市場監管總局、各省市發展改革委印發了《服務業質量提升專項行動方案》的通知,文件中指出生活性服務業向精細和高品質轉變,實現服務業質量水平整體提升,打造中國服務品牌,更好支撐經濟轉型升級,更好滿足人民日益增長的美好生活需要。 《服務業創新發展大綱(2017—2025年)》也指出國內外經濟結構呈現出服務業主導的發展趨勢,發達各省市都經歷了向服務業為主的經濟結構轉型和變革。服務業轉型升級正在推動新一輪產業變革和消費革命,使產業邊界日漸模糊,融合發展態勢更加明顯,個性化、體驗式、互動式等服務消費蓬勃興起。但服務業發展仍面臨諸多矛盾和問題,我國服務業發展整體水平不高,產業創新能力和競爭力不強,質量和效益偏低。服務供給未能適應需求變化,生活性服務業供給不足。更為關鍵的是,服務業發展還面臨思想觀念轉變相對滯后,體制機制束縛較多,統一開放、公平競爭的市場環境尚不完善等障礙。僅以我們所屬的奢侈品護理行業來看,我國個人奢侈品市場規模已突破1400億,維持高增長。2017年我國個人奢侈品市場銷售總額達到200億歐元(約合1,420億人民幣),同比增長20%,增速在國內外主要地區遙遙出彩。越來越多的年輕消費群體已經將奢侈品列為日常用品,尤其一線城市,人均奢侈品保有量多達0.5件。從“無”到“有”,人均保有量不斷提升,但作為奢侈品的售后服務業,奢侈品護理技術人員的短缺就造成行業發展的短板,只有不斷提高人才培養,為市場輸送技術人員才能促進此服務業向化和價值鏈精心打造延伸、向精細和高品質轉變。