外行看熱鬧、內行看門道，酒店管理看似僅僅是把服務做好，但實際上卻是一個全生態鏈的行業。如何精準營銷、提供個性化和智能化服務、提升客戶的入住體驗、提高酒店的運營效率，這些都是酒店在市場生存所必需解決的痛點。城市便捷酒店是如何讓投資者的酒店實現跨越式營收**呢？城市便捷南寧朝陽萬達店店長韋楊鳳將分享他所負責酒店的成長經歷，為大家說明加盟城市便捷后如何逐步提升酒店的RevPar？酒店2017年平均房價：25**，RevPar：22**；2018年平均房價：29**、RevPar：267元；2019年平均房價：30**、RevPar：276元，更在今年在五一假期創造了RevPar460+的優異成績。取得如此驚人的成績，韋楊鳳店長將其主要歸功于四個方面：品牌形象、品質服務管理、專業管理團隊和營銷策略。1、品牌形象：極具個性的品牌形象，熟悉的那一抹綠色已扎根于南寧各個角落，無論白天晚上都成為這個城市的標志！2、品質服務：品質就是生命線，從產品設計到施工裝修，無不體現以客為尊的宗旨。每年兩次的品質檢查，店長及中層管理人員每月都要進行標準考試，將產品標準真正落實到一線。3、管理團隊：集團公司為每位員工制定了清晰的成長晉升渠道，管理學院線上線下開班教學，理論實踐相結合，用數據證明價值。韋楊鳳店長將每個月目標分解為具體執行，過程跟蹤，方法帶教和結果通報。4、營銷策略：打通所有訂房渠道，聯合附近商家進行資源共享；每周帶領員工在周邊商圈進行營銷拓展、擴張品牌門店認知度；吸收更多新客源轉化為忠實會員，不定期開展會員消費回饋活動。互聯網時代，當信息碎片化、時間碎片化，依靠于人與人之間交集的銷售必然弱化，因為每個人的時間成本都在增加，銷售成交概率將大大降低，線下營銷弱化趨勢是一個不可逆的過程。這種大背景下，大數據、大平臺下品牌化酒店運營顯得尤為重要。