分享成功經驗，共謀服務營銷發展大計。6月29日，公司召開了“泉匯來服務營銷研討會”，探討目前市場面臨的機遇、挑戰和走勢，以及代理商們關心的服務營銷模式如何進一步創新，突破現有模式實現快速增長。

鄧總在研討會上指出召集各大代理商前來，目的是希望大家能夠將自己成功的經驗拿出來和大家分享，把自己的問題提出來與大家討論解決。大家共同努力構建泉匯來特有的營銷模式，推動公司營銷工作再上新臺階。

國內外經濟走過了“產品經濟”“商品經濟”“市場經濟”的時代，現在步入了以服務經濟為主的大服務時代。服務經濟是工業化發展到**階段的產物。是市場化、城市化、信息化及專職化的必然產物。信息經濟是對企業傳統優勢的淘汰，體驗經濟是對未來服務優勢的強化。

泉匯來順應時代的步伐早早的提出了賣場制勝、突破建材、服務為王、關注工程的渠道策略。公司把服務營銷當做頭等大事來抓。為了能夠順利開展服務營銷工作，公司組建了IT部獨立開發泉匯來CRM系統，客服部、網絡營銷部的大部分工作也都是圍繞著服務營銷展開。

小組討論由曲總主持，海拉爾代理商蘇日那先發言，以實際案例出發講解在服務營銷中的心得體會，和營銷中遇到的問題。牡丹江、佳木斯、大慶等地的代理商也都爭相發言。會議從上午9點一直持續至凌晨1點，會議中各區域代理商互相學習、共同探討總結了很多值得借鑒的服務營銷案例。

次日上午，IT部經理翟學會給大家進行了泉匯來CRM系統的操作培訓，同時各代理商對CRM系統提出了很多改進意見。短短兩天的研討會拓寬了大家的視野，理清了當前的思路。研討會圓滿結束!