我愛我車一上市,就以專職、貼心的服務態度贏得車友的擁戴。如今,雖然有不少汽車產品也走進小區,或是請消費者體驗,但都是有限的,不象我愛我車定期安排在小區講座,內容有汽車護理和消費體驗,并制作大型展板展示汽車清洗、汽車水箱清洗和汽車抗靜電蠟等知識內容。
尤其在汽車清洗知識方面,我愛我車做到條理分析、細致入微,譬如:用水沖洗汽車時,注意不要將水噴進鎖孔;車身沾有瀝青、油漬、工業塵垢或昆蟲等,可使用瀝青清除劑、昆蟲去除劑等去掉污點;清浩車身油漆表面時,切勿使用刷子、粗布,以避免留下刮傷痕跡;清洗發動機室的時候,注意不要將水濺到分電器、點旺線圈等電氣系統的少件上,否則會使發動機不易啟動,萬一把水濺到電氣少件上,應用干布把水擦干,或用壓縮空氣吹凈,并將分電器蓋內的水分擦凈。
我愛我車汽車水箱清洗告訴車主,對汽車水箱的清洗也是很重要的,現在的車行洗車通常只洗車身,服務好些的也只清洗車內部分地方,而汽車水箱的清洗經常被人們忽視。因為大多數人,有時包括車主在內,都認為水箱有什么好清洗的,又是看不到的地方。如果抱有這種想法,就大錯而特錯了,應定期使用水箱強力效果清洗劑清洗水箱,除去其中的銹跡和水垢。同時,我愛我車還專職建立了固定銷售布點,服務小區。打消消費者對游擊隊洗車方式的排斥,并突出清洗設備均為太陽能設備,具有節能、環保、綠色汽車清洗理念。
我愛我車的工作人員告訴車主,傳統蠟中含有的拋光材料雖然能除去氧化,但會對車漆造成渦狀發絲劃痕,是傷害現代漆的常見的“敵人”。我愛我車汽車抗靜電蠟,既能支持車漆不易吸附灰塵保持其光鮮度,又能阻抗由于靜電的存在而帶來的危險與不適,是一款非常適合于目前市場需求的產品。
為了更好引導消費、指導消費,帶給汽車消費者一次實用性強的專職指導,我愛我車還不時開展消費體驗活動,讓消費者在親身實踐體驗的過程中,學習汽車護理知識。消費體驗活動將在消費者體驗過程中,為其提供專職的汽車護理指導,引導消費者如何更好地注意護理時的一些細節問題。同時,也將為車友與我愛我車構筑一個良好的溝通平臺,有助于我愛我車了解車友的需求,從而在以后的工作中更好地為廣大用戶服務。
綜觀市場,汽車清洗水箱和抗靜電蠟都是汽車洗車行業的空白市場,我愛我車使用的產品由德國引進并研究開發,集高明技術、專職生產、銷售、施工、服務于一體,公司自創立起就確立了永續經營的發展宗旨,并對服務制定了質量方針和質量目標。
在營銷方面,我愛我車從毛澤東理論的農村包圍城市的市場攻略,轉化成符合快速拓展市場的小區包圍城市的營銷基礎,做到有的放矢,尤其是走進小區宣傳服務,能拉近與消費者間的距離,使其立刻就能接受我愛我車。