美國CAS洗衣國內外集團&上海依神洗滌設備有限公司專注于為客戶提供全方位、高質量的綜合服務，建立起一支具有較高理論水平和實踐能力的技術隊伍，設立了專門客戶服務中心和洗滌技術培訓中心，為廣大用戶提供從方案設計、設備選型、店面設計、技術培訓到工程實施、售后服務等完整的解決方案和及時的技術服務，形成了較完善的技術支持與客戶服務體系。

服務范圍美國CAS洗衣國內外集團公司&上海依神洗滌設備有限公司的所有用戶和即將使用美國CAS洗衣國內外集團產品的所有客戶。售前服務  一切為客戶著想，通過客戶來訪、電話、傳真等方式向客戶介紹公司產品的特點、公司服務的特色，盡可能多掌握客戶的現狀和需求，指導客戶合理利用資源，并根據客戶的需要進行店址和投資方案的可行性分析，提供的設備配置方案。

售中服務根據干洗客戶提供的店面平面圖進行小本店面形象、店內布置設計，并提供小本贈送，如電腦噴繪面呈、刻字、KT板等，具體見小本贈送項目和投資方案。根據水洗客戶提供的水洗房平面圖進行小本的水、汽、氣、電路設計和設備布置設計。對于干洗用戶小本**安裝、調試、培訓。對于水洗用戶小本**指導安裝，小本**調試、培訓。

售后服務  在合同規定的期限和維護范圍內，對客戶的設備提供小本保修與維護，保修期外，終身服務。定期回訪用戶，幫助解決用戶在使用設備時或洗衣時出現的問題和要求。24小時接受用戶的來電咨詢，幫助解決用戶在使用設備或洗衣時出現的問題和要求。定期向用戶小本提供的洗滌技術資料。不定期組織有關用戶，進行經驗交流，并邀請有關導師進行指導、講課。對加盟店用戶以惠的價格供應各種洗滌原料及耗材。