我們的愿景
我們要建立一個大眾化的餐廳,讓我們的顧客沒有高低貴賤之分,可以自由自在、無拘無束地在我們的餐廳中品味我們的美食,感受我們的好服務(wù), 同時能體會到我們提供的一份健康、溫馨、真誠與簡單。這家餐廳叫“**”! 我們將立志,把我們的“**”通過卓越的連鎖體系復制到大眾需要它的地方去。
北京**餐飲有限公司(ORIGUS)是外商獨資西餐連鎖企業(yè),于1998年登陸中國,在中國率先推出了比薩自助經(jīng)營模式。除了自助餐,**還提供少點、外送套餐、冷餐會等全方位服務(wù),并成為2008北京奧運會新聞中心指定餐飲服務(wù)商。目前**已在各省市數(shù)十個城市開辦了百余家餐廳,并擁有數(shù)十萬**會員。
**具備完善的經(jīng)營管理體系:市場營銷部門負責了解顧客的需求、搭建與顧客溝通的橋梁并打造個性化的會員服務(wù);人力資源管理系統(tǒng)負責企業(yè)文化的塑造、人才的選拔與培訓;產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量控制系統(tǒng)致力于新產(chǎn)品的研制和對所有餐廳食品質(zhì)量的定位;餐廳營運管理系統(tǒng)對各餐廳的經(jīng)營管理和服務(wù)進行有效控制與管理;采購配送系統(tǒng)為各餐廳的正常運轉(zhuǎn)提供穩(wěn)定、可靠的食品原料及半成品的加工與運輸……
在**,純手工制作的經(jīng)典比薩、久負盛名的自行研制的私家調(diào)制雞翅、地道的西式熱菜、新鮮的果蔬沙拉、流行飲料、特色主食、西式糕點、精美小吃、傳統(tǒng)意面、特選例湯……數(shù)十種美食可以自由選擇;優(yōu)雅的環(huán)境、簡單自由的氛圍、朋友同學間的親密無間……**留給了眾多顧客美好的用餐體驗和寶貴的記憶。
我們的期望
行為準則: 坦誠、仁愛、務(wù)實、進取
經(jīng)營理念:從Q、S、C、V四個方面為消費者提供物很所值的感受
QUALITY:質(zhì)量
SERVICE:服務(wù)
CIRCUMSTANCE:環(huán)境
VALUE:價值
企業(yè)精神: **的企業(yè)精神就是創(chuàng)業(yè)精神,在**只有創(chuàng)業(yè),沒有守業(yè)。
——創(chuàng)新、執(zhí)行、團隊合作
管理原則:公平、公正、公開
人才觀:想做事、能做事、做成事
工作方法論:——四個不放過
不放過任何發(fā)現(xiàn)并記錄問題的時機
不放過任何及時解決問題的時機
不放過任何通過解決具體問題而及時完善制度和流程的時機
不放過任何及時推行制度和流程的時機
我們的價值觀
顧客的承認
1條回復2012-12-01
1條回復2012-10-27
1條回復2012-10-10