沃特爾
深圳市沃特爾科技有限公司,是一家專注于家用凈水領域的高科技企業,是中國凈水行業影響力品牌企業之一。
- 中文名
- 沃特爾
- 單位注冊資金
- 500萬
- 商標審核時間
- 2012.08.28
- 隸屬單位
- 深圳市沃特爾科技有限公司
目錄
1 沃特爾公司
2 品牌戰略
3 企業文化
4 企業證書
5 七星服務流程
6 沃特爾產品
7 四大核心技術
沃特爾公司
公司下屬1個生產制造中心,1個辦公中心和正在籌建的1個技術試驗中心。公司規模位居行業前列,現為華南地區規模的凈水器企業之一。
一直以來,沃特爾以“推進人類低碳、健康的凈水技術的應用,為人類帶來安心的凈水生活享受”為企業使命,不斷專注于膜分離技術的研究開發和凈水產品的設計制造,并在很濾膜、反滲透膜等核心領域進行深度投資,致力于為家庭用戶和商業用戶提供凈水系統解決方案。根據國內外的用水需求,推出了“全屋凈水系統、廚房凈水系統、廚飲凈水系統、家庭飲水系統、企事業單位飲用水系統和特殊水質系統”六大凈水系統解決方案。
在產品研發方面,沃特爾多年來保持與國內高校的友好合作關系,并與建有業內的一家重點實驗室“中空纖維膜材料與工程實驗室”的天津工業大學建立了長期的合作關系。沃特爾一直整合資源,聯合技術開發,在行業內,4大凈水技術,其中很靜音無刷驅動技術,改變了行業內純水機泵的噪音大的問題;PAN合金新材料的技術開發應用創新了一次行業革命,打破了傳統很濾膜技術的瓶頸。
在渠道建設方面,沃特爾一直堅持自主品牌發展戰略,以渠道扁平化、多樣化、關聯化合理地設計銷售渠道;通過發展品牌專賣店、家電和建材大賣場、店中店等模式建立品牌終端形象;以推行顧問式渠道幫扶模式提升渠道的穩定性和擴張度。通過多年的品牌沉淀,沃特爾已成為凈水行業十**。近幾年來,在國內的市場份以爬桿的速度迅速增長。
在售后服務建設方面,經過多年發展,沃特爾的銷售網絡在迅速的擴張。為了更好的服務廣大消費者,公司推出7星服務理念,培養造就了一支高素質的專職服務隊伍,為用戶提供咨詢、上門安裝、維修、信訪及小本保養等全方位服務,并開通了各省市統一服務咨詢熱線。
品牌戰略
■LOGO釋義
-沃特爾LOGO采用中英文結合的方式組合而成,從英文Voter音譯而來,整體設計過程中,結合中國水文化,以“活力、健康”的形象為主線,融合具有國內外化、現代化的設計元素,突顯大氣。圖形設計中,以“水太很
”為核心,穿插循環的水韻流動元素符號,并以代表勝利的字母“V”的形態展開創作,彰顯沃特爾“締造凈水領域的中國”的勝利之勢。
◆定位策略
-品牌定位:凈水系統解決方案
-品牌形象:生活凈水導師
-品牌印象:您身邊的凈水工程師
◆渠道策略
-渠道設計:扁平化、多樣化、關聯化
-渠道模式:專賣店、大賣場、店中店
-渠道穩固:顧問式、保姆式渠道幫扶
-渠道擴張:深度分銷、連鎖N+1效應
◆PISC品牌建設計劃
產品升級(品質保護)
形象升級(品牌保護)
服務升級(市場保護)
傳播升級(口碑保護)
企業文化
沃特爾的使命:
1. 對社會:推進人類低碳、健康的凈水技術應用,為人們帶來安心的凈水生活享受。
2. 對員工:營造舒心的工作環境,建設學習型企業,為員工建立持續成長的平臺。
3. 對商業伙伴:建設互信、雙贏的合作平臺。
沃特爾的愿景:締造凈水領域的中國品牌。
沃特爾的“四心”價值觀:
1. 平 常 心:以平和的心態,做正確的事,腳踏實地、穩健發展。
2. 責 任 心:一切言行都本著負責的態度,以客戶為導向,嚴于責已。
3. 進 取 心:堅持“沒有,只有更好”的理念,持續改進、不斷創新。
4. 感恩的心:用感恩的心面對股東、同事,客戶,商業合作伙伴。
企業證書
七星服務流程
用心-人文服務
我們不只賣產品,為顧客提供合適的凈水系統解決方案的同時,更注重顧客的貼身需求!
舒心-導購服務
培養經銷商、培訓專職導購人士、打造旗艦式終端賣場、完善售前、售中、售后團隊,為您創造舒心購買全過程。
細心-保姆服務
“細節決定一切”,耐心對待客戶從初步了解產品到購買、安裝、使用、維護、換芯等各個程序,做到無微不至。沃特爾為顧客提供小本送貨及安裝服務,讓顧客省去自行提貨和安裝的煩惱。
放心-質保服務
產品實行“保修一年,終身維護”的售后政策,定期和不定期安排服務人員上門維護、準時提示顧客進行濾芯更換服務。(用戶朋友從購機日起一周內,由產品質量引發的問題影響使用的,顧客可退貨或更換產品,產品單獨為家庭用戶使用的,整機保修三年,濾芯小本保修一年)
知心-存檔服務
建立客戶終端回訪體系,完善用戶資料庫,售后產品情況時時跟蹤,積很響應用戶問題和需求。
貼心-安裝服務
培訓的服務團隊(專職的技術工程師、專職安裝工程師、專職售后服務工程師)全方位為您排優解難。
安心-售后服務
小本的400電話咨詢和24小時提供在線咨詢服務,專職的客服人員,不受時間和地點的限制及時為您解決問題。如售后平臺在接收到顧客故障申報或投訴后,將在一個工作日內積很處理,及時解除您的擔憂。
沃特爾產品
沃特爾雙核雙膜直飲凈水機,采用4大凈水行業技術之一的改進PAN很濾膜技術,
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過濾精度達0.01微米,不含鉛。**去除水中鐵銹,泥沙,膠體,,有機物,病
毒等有害物質。并結合多級優化的生態工藝,模似原生態的凈化過濾環境,凈化水富含
氧及活性因子,溶解力、吸收力更強,水質更健康,更具活性。
功能特點:
技術:采用4大凈水行業技術之一的改進PAN很濾膜技術,過濾精度達0.01微米,不含鉛。**去除水中鐵銹,泥沙,膠體,,有機物,病毒等有害物質。
多級優化:采用沃特爾原生態組合過濾技術,通過10級優化過濾工藝,層級凈化,每一滴水都完全透過多級過濾層,凈化水質更潔凈,更安全;
生態工藝:模擬原生態水的凈化過濾環境,凈化水富含氧及活性因子,溶解力、吸收力更強,水質更健康,更具活性;
扮靚家居:唯美流線型設計線條,配以黃金比例的外觀尺寸,融合很薄輕巧型壁掛結構設計理念,扮靚家居。
四大核心技術
1、航天科技
2、很靜音
3、改性PAN
4、原生態