1、人員管理
火鍋店避免不了對員工的管理,但是這也是現在很多火鍋店面臨的問題,很多店長都受到傳統的觀念影響,對員工的管理總是不到位,離職十分嚴重,總是留不下老員工。
a. 解決員工的住宿問題,而且還要讓他們住的比較好,在房間中配置、熱水器、空調等日常設備,住宿解決了,員工才有家的感覺,才能有的熱情投入到日常的工作中,等到每天繁忙的工作以后,回到房間才能得到充分休息。
b. 良好的規章制度下,設立鼓勵和獎勵機制,對表現優異的員工進行物資和其他方面的獎勵,讓他們工作保持熱情。
2、火鍋店的產品
火鍋店的味道很長一段時間可能不會變,但是人氣佳產品**隨著不同季節在不斷變化。在支持口味的前提下,幾乎每一個成功的火鍋店都有自己主打產品,產品硬不硬,直接影響到火鍋的美譽度。有時候,食客就是沖著產品去的。但是產品不是一開始就有的,需要長時間的培育和發展,因此有必要增加內廚對新產品的研發。
3、做好成本控制是火鍋長久發展的支持
成本和效益永遠是兩個受關注的問題,火鍋店房租、原料采購、水電氣暖、員工薪水、稅收、廣告宣傳費用等都是日常開支需要的,支出是避免不了的,那么在日常中就需要做好記錄,清晰每一筆開支的去向。每月或者每一星期在根據經營業績計算支出所占比例,得出火鍋店和效益,在根據結果調整支出。像辦公、交通、維修等雜費要小化;服務員也要養成節省的習慣,當客人離桌以后,實力時間關閉煤氣、空調等;宣傳的時候也事先做好規劃,選擇合適的媒體手段進行有正對性宣傳,做到減少浪費、節省開支的目的。
4、火鍋原材料的采購
業內有一句話“遍地都是資金,周身都是洞”,這句話意思是說,一個火鍋店經營過程中的廢紙板、酒瓶、瓶蓋等看似不起眼的物料都可以換成資金;但是火鍋的每一個環節,包括采購、配料、作料等都浪費一點,那么都會導致火鍋店困難,這樣的問題還很難發覺,但總是產生“經營旺、不足”的現象。
原材料采購就是火鍋乃至整個餐飲業管理中的重要一環,直接影響到經營成本。通常,建議在開業初期,火鍋店經營者自己負責采購,以便了解菜品和原料價格、市場情況、質量優劣等,只有這樣才能對采購成本進行有效控制。例如:魷魚,不同的廠家質量會不同,數量也不一樣,直接影響到顧客口感。只有對魷魚市場有所了解,才能做出正確的采購決策。現在很多采購人員是由店長的親戚或者親信擔任,其實如果有良好的管理制度和方法,也可以另選其人的。
5、火鍋店核心的競爭力-火鍋味道
一個火鍋店重要的**是火鍋的味道,只有味道讓顧客滿意,火鍋店才能生機盎然;火鍋店假如都沒有自己味道,顧客吃了只是填飽了肚子,那這火鍋店也開不長久了。這也是為什么火鍋店管理者都愿意花費請火鍋大廚的原因。火鍋的味道除了菜品本身的因素外,主要由底料、湯料和蘸碟決定,當然,通常總部都會為加盟商配好火鍋底料,加盟商一般不能自己單獨配料的。即使這樣,我們還是可以在火鍋配菜、蘸料、服務上做足文章,讓顧客品嘗到本店不同的風味。總之,重慶丙火鍋友情提醒,要經營好自己的火鍋店,必須從各方面做細,才能更好地經營好你的火鍋店。