“生意場(chǎng)上要講究實(shí)事求是。”章光101董事長(zhǎng)趙章光說(shuō)。正是這樣簡(jiǎn)單的一句話道出了趙章光成功的奧秘。他說(shuō)，憑借“老實(shí)”贏“天下”，堅(jiān)守以誠(chéng)互惠的經(jīng)營(yíng)文化，帶領(lǐng)章光101成為全球生發(fā)行業(yè)的佼佼者。

十萬(wàn)封信件，贏得客戶信任

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是章光101的立業(yè)之道、興業(yè)之本，是刻在章光101骨子里的信念。四十七年來(lái)，章光101以誠(chéng)待客，回復(fù)了幾十萬(wàn)封求助信件，憑借其真誠(chéng)與耐心建立起與客戶的誠(chéng)信樞紐。

趙章光帶著記者前往溫州樂(lè)清坭垟村章光101診所觀看。棕紅色的木質(zhì)柜子靠墻而立，共有8列6行，堆滿了來(lái)自世界各地客戶的求助信和感謝信。據(jù)趙章光介紹，部分信件被水淹毀，如今僅十萬(wàn)封貯藏在此。這些信件來(lái)自上世紀(jì)七八十年代，平均年齡已有“30歲”，每一封信都寄托著客戶對(duì)生發(fā)的期待，對(duì)章光101的期望。

“那時(shí)我們每收到一封信，當(dāng)天就會(huì)回復(fù)。回復(fù)內(nèi)容主要有對(duì)客戶癥狀的分析以及**的建議。”趙章光小心翼翼地拿出一封信回憶說(shuō)：“這一封是來(lái)自遼寧的客戶，他屬于斑禿，我們針對(duì)他的癥狀回信……”這些保留著的完整無(wú)缺的信件是趙章光對(duì)客戶用心與真心的證明，也是章光101與客戶建立信任橋梁的依據(jù)。

2021年初，章光101在誠(chéng)信安全方面獲得了權(quán)威機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可，榮獲“誠(chéng)信創(chuàng)建企業(yè)”和“五星級(jí)誠(chéng)信長(zhǎng)城杯企業(yè)”雙重榮譽(yù)稱號(hào)，這是章光101連續(xù)第6年獲得“誠(chéng)信創(chuàng)建企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，第2次獲得最高等級(jí)5星級(jí)“誠(chéng)信長(zhǎng)城杯企業(yè)”。這份榮譽(yù)不僅體現(xiàn)了章光101誠(chéng)信的外在形象，也彰顯了章光101強(qiáng)大的內(nèi)在實(shí)力。

質(zhì)量鑄就底氣，產(chǎn)品走出國(guó)門

質(zhì)量是企業(yè)的生命，誠(chéng)信是發(fā)展的基石。章光101用質(zhì)量鑄就底氣，帶領(lǐng)產(chǎn)品走出國(guó)門，成為同行業(yè)中唯一一個(gè)在含金量極高的世界發(fā)明博覽會(huì)上連續(xù)獲得11項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)，轟動(dòng)海內(nèi)外，并得到中國(guó)和海外社會(huì)雙重認(rèn)可的養(yǎng)發(fā)生發(fā)防脫發(fā)品牌。

為探尋趙章光的國(guó)外事跡，記者跟隨趙章光來(lái)到溫州樂(lè)清章光101大樓的“寶藏區(qū)域”——陳列室。章光101大樓內(nèi)的陳列室雖小但“五臟俱全”。推開大門，首先看到的是陳列在柜子里整整齊齊的書籍，繞過(guò)柜子才能發(fā)現(xiàn)陳列室的“別有洞天”：墻上貼滿了趙章光創(chuàng)業(yè)的成功事跡，桌上擺放著他榮獲的大大小小的獎(jiǎng)項(xiàng)。

談起獎(jiǎng)牌，趙章光滔滔不絕。他拿起一個(gè)獎(jiǎng)牌說(shuō)：“這是在第36屆布魯塞爾‘尤里卡世界發(fā)明博覽會(huì)’上獲得的博覽會(huì)個(gè)人發(fā)明的最高獎(jiǎng)。”對(duì)于當(dāng)時(shí)的情形，趙章光記憶猶新。他說(shuō)，當(dāng)時(shí)語(yǔ)言不通的他剛到現(xiàn)場(chǎng)，聽到周圍不時(shí)響起的法語(yǔ)、英語(yǔ)、德語(yǔ)等語(yǔ)言時(shí)感到很迷茫，但來(lái)到產(chǎn)品面前，他很快找到了感覺，在翻譯的幫助下，自信、熱情地向101展臺(tái)前的客戶介紹并示范自己的產(chǎn)品。路過(guò)的外國(guó)觀眾都被他的自信和誠(chéng)意吸引，駐足停望，甚至有48人試用了產(chǎn)品。這次博覽會(huì)是趙章光第一次觸碰到國(guó)際市場(chǎng)的大門，將產(chǎn)品帶到國(guó)際的舞臺(tái)。

“奧斯卡發(fā)明獎(jiǎng)”是趙章光在第十六屆日內(nèi)瓦發(fā)明展覽會(huì)上榮獲的獎(jiǎng)，這一獎(jiǎng)項(xiàng)與其他獎(jiǎng)項(xiàng)不同。趙章光從獎(jiǎng)項(xiàng)難度和知名度兩方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。他說(shuō)，“奧斯卡發(fā)明獎(jiǎng)”不是由評(píng)委評(píng)選的，而是完全由公眾投票選出，且具有投票量需超過(guò)5000的標(biāo)準(zhǔn)。它在世界上享有很高的聲譽(yù)，一旦贏得，得主知名度立刻提升。事實(shí)的確如此，在趙章光榮獲第十六屆日內(nèi)瓦發(fā)明展覽會(huì)的奧斯卡發(fā)明獎(jiǎng)和產(chǎn)品金獎(jiǎng)時(shí)，多家報(bào)社對(duì)其進(jìn)行了報(bào)道。其中，《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱：“北京毛發(fā)再生精廠廠長(zhǎng)趙章光這‘**’，簡(jiǎn)直‘震’住了全場(chǎng)的記者。”趙章光榮獲“奧斯卡發(fā)明獎(jiǎng)”是章光101邁出國(guó)門的最大一步，這一步走得踏踏實(shí)實(shí)，走得信心滿滿。

現(xiàn)今，趙章光進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，將自己投身于健康養(yǎng)生領(lǐng)域。