如今,國內人們生活水平蒸蒸日上,人們的消費行為已經從改革開放初期量的消費階段過渡到了質的消費階段末期。已經擁有了各種基本日常生活必需品的消費者。
營銷大師菲利浦?科特勒將消費者的行為劃分為3個基本階段:一是量的消費階段,即人們追逐買得到和買得起的商品;二是質的消費階段,即尋求貨真價實、有特色、質量好的商品;三是感性消費階段,即注重購物時的情感體驗和人際溝通,它以個人的喜好作為購買決策標準,對商品“情緒價值 的重視勝過對“機能價值”的重視。
伴隨著這一理念的逐漸興盛,感性消費逐漸占據了人們的生活,各種新奇趣味富有創造性的產品或服務應用在衣食住行育樂各個層面,因為提供給消費者無窮樂趣而大受歡迎。這創新行趨勢顯示,人們已經不再滿足于成品家居產品簡單搭配帶來的審美愉悅感,而是開始追求產品創造性給心靈帶來的充實并產生感性價值的滿足。
針對消費者這一心理質地性地轉變,鑒于人們對用自己的雙手去創造或組合商品,享受感覺這一日益高漲的心靈渴求,申派衣柜以全新姿態登上行業焦點舞臺,為顧客推出很具創造性、人性化的家具定制服務,為顧客提供感性消費的難得體驗。申派品牌定制家具的設計以顧客的創意、需求為靈魂思想,產品的制作細節則緊緊圍繞這一靈魂思想而推展。進一步來說,私營商家銷售產品可以是簡單的你情我愿一次性服務,但品牌經營需要長期精心維護。成品經銷商可以在銷售產品的路上勇往直前,產品銷售出去就算成功,但品牌需要沉淀下來,與顧客建立起長久的情感鏈接。如果將這兩者與顧客之間相互認可的關系比作對等談戀愛,成品經銷商圖的是一時的激情,而品牌要的是婚姻,是彼此關系的經營。