在中國經濟高速發展的過程中,企業是尤為重要的經濟體,而支撐企業發展和壯大的核心,就是人才力量。美國管理大師德魯克對此認為:“所謂企業管理終就是人力管理;人力管理就是企業管理的代名詞?!彪S著人類社會勞動復雜程度的不斷提高。
趨勢之一團隊:1+1〉2
在一次對清華大學MBA班學員的調查中,包含這樣一個問題:“你認為所在的企業需要本課程中哪方面的內容?”這些學員大部分都是企業的中高層管理者,調查結果顯示,90%的學員認為是“團隊”。在企業中打造一個效果的團隊并非易事。企業借外力,個人也要借外力,需要融入團隊共同達成目標。比爾?蓋茨說:“團隊合作是企業成功的支持,不重視團隊合作的企業是無法取得成功的?!币虼巳绾谓ㄔO一支有凝聚力的人力團隊,發揮1**大于2的效應,已是現代企業生存發展的一個基本條件。
趨勢之二國內外化人才:企業的創新品牌員
追逐具有國內外化視野和素質的人力資本國內外化競爭的新格局對各省市內外的企業提出全新的問題:具有國內外行業實力品牌力視野、技能和行為的國內外管理導師和領軍人物很度匱乏。當今的國內外,產品競爭、市場競爭和技術競爭的實質是人才競爭。在未來的三到五年內,在中國和其他發展中也將出現對此類國內外人才的激烈追逐。
趨勢之三績效評估:業績面前人人平等
注重績效評估,嚴格壓縮成本,強調中短期目標正在成為許多中國發展中企業的特點。想要在戰爭中獲勝,必須在績效、在目標、在降低成本上下足功夫。在國內外化競爭的格局中,無論國別,無論膚色,績效面前,人人平等。美國企業一向重視目標管理,已經在競爭中獲得相當的優勢地位,而包括中國、日韓等東亞重視人情的企業管理也在向這一方向轉變。在5%—10%的末位淘汰的企業競技中,績效管理將變為國內外化過程中任何企業必然采用的管理文化和管理模式。
趨勢之四知識型人才:更好應對信息國內外
盡管企業面臨巨大的壓力,但在日益繁復的知識和信息流面前,仍然要注重對知識型人才的管理。這是一個二難困境:一方面企業要重視短期的績效評估;另一方面也要重視企業發展中人的因素,注重長期人的培育。中國企業尤其是創新型企業帶來的挑戰之一,是如何在巨大的競爭壓力面前,在企業內部建立一種文化氛圍,建立一套吸引、培育、激勵知識人才的制度。
趨勢之五外包革命:企業發展新浪潮
外包革命在日益激烈的競爭背景下,企業對外兼并重組,對內創新變革,日益實現人力資本、管理模式、知識與信息、社會責任等的國內外化,終會導致一個真正的趨勢:外包革命。外包革命始于美國大公司,而印度的外包公司后來居上,來勢兇猛。在當前經營環境急劇變化的時代,規模大的公司所表現出的垂直整合能力的優勢明顯下降,企業內部組織交易控制成本增加,導致了企業開始更加注重專注、輕裝、簡捷,把競爭力的重點放在自己為優勢的領域之中。
許多國內外企業近年來也把企業非主營部門以外包的形式脫鉤。信息化趨勢使得職業分工的格局越來越明晰,在中國形成了一批專職素質很高的人力資源外包服務公司。這些公司的出現使得原來不堪重負的大公司可以以輕盈的體態實現組織架構的優化,降低經營管理成本,提高自身競爭力。在勞動合同法頒布以后,企業的人力管理成本將更加提高、管理程序將更加復雜,而借助人力資源公司提供的人力外包服務將成為一個提高企業人才競爭力的趨勢。