目前,在增加產品種類以推進樂扣樂扣的進一步擴張外,安秉國正重新整合公司的銷售渠道。在2009年梁美京的廣告合約結束后,樂扣樂扣的營銷方式從大面積的渠道鋪設轉為在消費者中精耕細作,其所推銷的便是:健康、環保、好的韓式生活方式。在近年來奶粉、食用油、筆記本電腦等一系列安全問題出現后,越來越多消費者將“健康”看做是關鍵購買因素。根據群邑中國的調查,2009年各省市綠色食品的銷售額比2007年上升了58%。而同時,麥肯錫也指出: “滿足中國嚴格的健康和安全標準,不僅僅是簡單地通過監管審批即可,還是吸引日益關注健康的中國消費者的一個機會。”
目前,安秉國已經開始嘗試將樂扣樂扣的渠道變成韓國商品的特色購物站。2009年12月,樂扣樂扣在南京先開設了特客來生活館,但與其直營店不同,特客來不僅銷售樂扣樂扣的各種產品,還將很多韓國本土的品牌帶入了中國,其中既包括各種家居用品、嬰幼兒用品,也有食品和各種小型家電,而這些都直指日益追求更高生活品質的家庭主婦這一消費群體。
除了借助直營店和特客來生活館宣傳其理念外,安秉國正在花大力氣建設的另一個突破口便是網上銷售,“網上商城的市場會是很重要的一塊”。目前,樂扣樂扣不僅自己開設了官方購物網站,還同**、當當、京東等多家電子商務網站達成銷售協議,消費者可以通過各種方式快速便捷地購買到其產品。
而在網絡上,樂扣樂扣同樣不遺余力地推動好生活概念,除了特客來生活館的網站,安秉國還和淘寶網達成合作,聯合其他韓國品牌一起開設了淘寶韓國館,消費者可以在此購買食品、服裝、文具、家居用品等各種各樣潮的韓國品牌產品。“我們的產品渠道非常正規,一旦出現問題,由樂扣樂扣負責。”安秉國表示,相比于很多中小貿易商或者網上代購商,樂扣樂扣的優勢是能夠提供價格合理又有支持的韓國產品,“消費者可以相信我們”。現在,樂扣樂扣的網絡銷售占比已經從原來的7%至8%提高到了15%左右。
由于其擁有的龐大經銷網絡,很多日韓企業都很愿意與樂扣樂扣進行合作,借助其在中國的平臺銷售自己的產品,甚至,很多已經在中國銷售的品牌也與其達成協議,進一步擴大自己的市場規模。比如三星電視機,去年便通過樂扣樂扣的渠道銷售了2000臺左右。目前,加上電飯鍋、健康食品等其他品類,樂扣樂扣每個月代銷其他品牌的銷售額已經達到100萬元人民幣左右的規模。
事實上,在很多少售商看來,如今的樂扣樂扣已經越來越像一家快速消費品公司。企業給經銷商一個明確的深度分銷目標,再由經銷商去推動產品的進一步銷售,而在每一個渠道中,樂扣樂扣都希望自己的產品能夠與“健康生活”相聯系。在徐力疾負責的區域,樂扣樂扣的產品除了進入大賣場、標準超市和便利店外,還進入了連鎖藥店系統。其邏輯相當簡單:藥品要放在盒子里,且不能受潮,而這些功能正是樂扣樂扣所擅長的。盡管藥店能賣日用品的地方很小,但據徐力疾介紹,在其開拓的上海華氏、國大能藥房中,都能夠擠出地方擺放7、8個品種的樂扣樂扣產品,而銷量也頗讓徐力疾滿意。
并非沒有挑戰。隨著中國消費市場的快速崛起,樂扣樂扣的競爭對手也越來越多,除了同樣來自海外的生產商,億樂多等本土企業正迎頭趕上。此外,其在二三線城市的營銷體系目前還有些力不從心。在今年三月在韓國本土開設了家加盟店之前,樂扣樂扣始終沒有利用加盟連鎖的方式擴大銷售,但如果想快速占領市場,這很可能是其重要的助推劑。“在二三線城市,人手還是不夠,加盟商可以在當地代替我們做品牌的銷售宣傳。”盡管仍有顧慮,但安秉國表示自己正在“慎重考慮這個方式”。
同時,陸辰華也在尋找二三線城市的分銷商,希望進一步深入100萬人口的城市。然而,要尋找符合當地習慣的經銷商商卻并不容易。“我們會把上海大城市的成功模式稍作修改,投入到里面。”陸辰華表示。