經(jīng)營(yíng)小技巧

01、打扮好“自己的臉面”

店鋪外觀如同人的面孔，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，良好的第一直觀印象顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應(yīng)要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃，玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看，從顧客的角度去想想，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎?

02、給顧客“空間”

顧客進(jìn)店后，店員最好不要“步步跟隨”

03、“眼易見(jiàn)，手易拿”

商品要讓顧客看得到，易接觸到。擺在開(kāi)放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。

04、主動(dòng)跟顧客打招呼

零售店與顧客關(guān)系，歸根到底是人際關(guān)系。要知道，購(gòu)物場(chǎng)所也是交流的空間。

05、盡可能多的講解商品知識(shí)

講解商品的知識(shí)和銷售量成正比，消費(fèi)者不是專家，需要你的引導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，你是在幫助他