劉錫忠修身堂認為中國美容產業儼然已經成為中國經濟的一大重要支柱,成為第五大消費產業。愛美之心人皆有之,正是消費者對美的追求,美容市場一旺再旺、一漲再漲,從化妝到皮膚護理、到美甲美體,從美發、到染發、到形象設計,美容行業的服務領域之寬達到了空前的水平。
而作為各省市美容標桿的廣州美容行業,在未來的機遇與挑戰面前,該如何把握時機,迎接挑戰,并根據行業發展趨勢制定發展戰略?接下來,劉錫忠修身堂從多個方面提出了美容行業健康發展的新思路。
趨勢1 自主產品進入少售領域
相對于護膚品、彩妝品等相關行業外資占有大半壁江山不同的是,美容機構的自主研發品牌在行業內占有很大的優勢。隨著更多美容院專職產品進入專職少售領域,越來越多的精心打造美容服務走下“神壇”,重新回歸普及大眾的路線。
今年美容行業一個可喜的變化,隨著企業輸出管理的成熟和產品臨床經驗的拓廣,一些美容院將自主研發的產品進入專職化妝品賣場少售,并取得可喜成績,這不僅更大范圍拓寬了美容院的發展領域,也將專職美容普及到大眾。
這一趨勢意味著美容企業已從以前簡單的“洗面”和“按摩”,發展至今成為集美容、美發、形象設計、產品研發、生產、銷售于一體的龐大產業鏈。
趨勢2 醫學美容將得到廣泛發展
目前,珠三角有越來越多美容機構開始涉及微整形項目,但由于缺乏管理和規范,嚴重影響了市場秩序,甚至傷害到消費者的健康,給美容行業造成信任危機。
針對這種現象,記者在采訪多家美容機構負責人時發現,他們大多不贊成美容院過多涉及醫療項目。但是也表示隨著醫療美容制度的不斷完善以及消費者需求的增加,醫學美容將得到更深入和廣泛的發展,這種趨勢將使得美容門診成為美容院的一個新的分支機構迅速在市場上繁榮起來,醫學美容對美容業的發展將產生深遠的影響。當然,美容門診部的健康發展,迫切需要政府做好“裁判員”,完善相關法規、法律,嚴格執法;其次是美容機構要自律,從硬件和軟件方面,提升自己的核心競爭力;是消費者要理性消費,選擇服務時不可只看價格而忽略效果與安全。
趨勢3 美容服務更加多元和個性
近兩年,廣州美容逐漸回歸“冷靜”,開始理性思考如何為消費者帶來真正的實惠。這體現在服務上個性化和多元化,更加注重消費者深層次的需求,甚至全方位照顧到其家庭的每個成員。
現在的美容院已不僅僅是提供專職的美容護理,還要為顧客提供更多的綜合附加值服務。如今的美容師在顧客的生活中常常扮演了不可或缺的“引導者”角色,為顧客做美容護理的同時,針對顧客的服飾或化妝提出專職的建議或資訊,如新潮的服飾,流行的妝容、**的化妝品等,甚至心理輔導;有些美容院還會定期舉辦沙龍,探討有關化妝、禮儀、健身、音樂、繪畫、婚姻等話題;甚至有些美容機構還貼心的考慮到會員的家庭成員,將一些男士美容、親子活動、甚至老人養生講座都搬到了美容院。
趨勢4 美容院出現兩種模式
隨著美容行業的發展日益成熟,以及消費者的特性,美容院為時所趨在經營模式上出現了明顯分化——即快餐式美容體驗和定位在大型社區的精心打造美容會所。
廣州人生活節奏快,壓力較大,很多白領女性在美容時更注重效率。于是,依托商場和購物中心的快餐式美容體驗機構便應運而生。消費者進入美容院不再只是關注身形和皮膚,更多的是為了緩解情緒,讓偶有不適的身體 得到保健,于是她們選擇午休時間或逛街出現疲勞時,走進美容院,享受片刻的休閑。
而另一方面,眾多美容會所依托大型社區,通過提升服務和品質來抓住精心打造客戶,這類美容院更注重細節和特色。如劉錫忠修身堂貴族纖顏館在美容行業便獨樹一幟。他們的服務更注重拉近與自然界的距離,在服務上也更注重特色和專職性。