美容院的利益基本上都來自我們的顧客,男士美容院加盟連鎖店需要一批忠實的顧客。如果沒有顧客,就什么都沒有。如何發展出男士美容院穩定的顧客群?名仕之風男士美容院加盟與大家分享。
先,我們要知道穩定的客戶群建立在,一系列有效而有專職的服務基礎上。讓每一位顧客在我們的服務中感受到他是先吃螃蟹,他花的錢能夠滿足自己的需要,而不是滿足我們美容院自己的想法。但是很多美容院本末倒置,以為自己才是決定的中心,甚至看顧客的錢包來決定是否提供服務,那只會讓我們的服務充滿不確定。
其次,美容院要想發展出穩定的顧客群,就要用心為顧客服務,讓他感到在這里,無時無刻都是受尊重和重要的人。滿足每一個客戶精神和心理需求的服務模式,是我們男士美容院加盟連鎖店發展穩定的顧客群的基本模式。培訓每一個美容師讓她們以客戶的需要作為中心,以滿足客戶的需要為行動指南,牢牢把握顧客的消費心理。
名仕之風男士美容院加盟連鎖為您總結了以下三條拓客指南:
一、以客戶的需要中心而不是以店長的猜測為主,決定服務重心和適合的項目。
二、以客戶的滿足和便利為主決定服務流程,而不是以自己的推斷為主。
三、以客戶的承受能力為主,而不是以**的高低來做項目的取舍。
,名仕之風男士美容院加盟予以警示:
1、用低價試圖一次性回收大筆現金的促銷行為已經成為個美容行業的壞藥,越來越低的價格只會讓顧客離我們越來越遠。顧客來我們美容院不是為了省錢,為了省錢他就不會來美容院消費,他們是為了花錢買服務,花錢買感覺,花錢買品質。
2、認為提意見的客戶就代表了全部客戶,不加分析就匆忙決策。不同層次的顧客感官是不會相同的,不能以小失大,要把握住大方向。以多數人為主體,而非以個別有錢人的觀點為觀點。
不只是男士美容院加盟連鎖店,任何是以服務為主的店面,都要做好顧客的鞏固,擁有自己穩定的顧客群,才能平穩的一步步發展。如果根基不穩、搖搖欲墜,必然不能長久。名仕之風男士美容院加盟連鎖希望旗下男士美容院加盟連鎖店能夠穩妥的發展下去。
更多相關內容可以搜索:名仕之風或者男士美容院加盟。
文章轉載于名仕之風:http://www.mszf86.com/gongsixinwen/2107.html
24小時咨詢熱線:400-770-2290
名仕之風官方網站:http://www.mszf86.com