時代在進步，人們的生活態度也在悄然發生變化。而自古以來，國人就有飲茶、品茶的習性，作為國飲的茶圣居茗茶，它傳承*茶文化，以、苛刻的要求和高標準，為消費者帶來純正的中國好茶。作為一家市場潛力更勝一籌的品牌，茶圣居茗茶是如何提升和打造營業員形象美的?

一、 儀表美

人的美有兩個含義。一是作為自然人所表現的外在的形體美，另一方面是作為社會人所表現出的內在心靈美。那么這里指的儀表美主要是指形體美、服飾美和發型美的綜合體現。形體美主要要求身材適中、容貌可人，同時，對于手和牙齒要求嚴格，服飾美則是與所在茶葉加盟品牌的品牌風格相應，發型美則要盤起發髻，這樣顯得干凈利落。總之，儀表美在**程度上反映了茶藝表演者個人的精神面貌和審美修養，而且可以反映出所在品牌的品牌層次。茶圣居茗茶加盟連鎖店要求的營業員的服裝時尚簡約有質地，體現東西方文化融合的品牌格調。

二、 風度美

風度美是個人性格、氣質、情趣、素養、精神國內外和生活習慣的綜合外在表現，是社交活動中的無聲語言，茶圣居茗茶專賣店的營業員風度美主要體現在儀態美和神韻美兩個部分。儀態美主要表現為禮儀周全、待人誠懇、舉止端莊，如站姿、坐姿、步態、言談、面部表情、肢體語言的美感和感染力等。神韻美則是一個人的神情和風韻的綜合反應，主要表現在眼神和臉部表情，對于茶藝師的神韻美要特別注意“巧笑倩兮，美目盼兮”，以“巧笑”使人感到親切、溫暖和愉悅。

三、 語言美

茶圣居茗茶專賣店是現代文明社會中高雅的社交場所，它要求營業員要講究語言藝術，茶葉店的營業員語言美飽含了語言規范和語言藝術。語言規范，一主要是指待客有“五聲”，賓客來時的問候聲、落座后的的招呼聲、得到協助和表揚時有致謝聲、麻煩賓客有致歉聲、賓客離開時有道別聲。二主要是待客時要用“敬語”，杜“四語”，“敬語”主要包含尊敬語、謙讓語和鄭重語，而“四語”主要是指：不尊重賓客的蔑視語，缺乏耐心的煩躁語、不文明的口頭語，自以為是或刁難他人的斗氣語。

茶圣居茗茶專賣店的語言藝術則要求要“達意”和“舒適”，“達意”即是要語言準確、吐音要清晰、用詞要得當，不可“含糊其辭”，也不可“夸大其辭”。“舒適”則要求說話的聲音要柔和悅耳，表情要真誠自信、表達流暢自然。

四、 心靈美

心靈美是人的其他美的真正依托，是人的思想、情操、意志、道德和行為美的綜合體現，是人的“深層”之美。心靈美的核心是善。而善心要求達到儒家所提倡的“仁”的三個境界，即“人愛、愛人和愛己”。只有人格上做到自尊、自愛、自強和自立，才可能在行動中以愛己之心來愛人，以天地胸懷來處理世間事物，才能為人所愛，這也是茶圣居茗茶一直提倡的“做人要大氣“，大氣之人有涵養有氣度，才能從容待人，不卑不亢。茶圣居茗茶專賣店的營業員在服務過程中應該自信大方，時時為客人著想，連細微的小事也不馬虎，即是待人如己。

雖然以上要求對于茶圣居茗茶專賣店的營業員相對來說要求比較高，但只要堅持要求自己，經歷過沉淀，**能在茶道中修煉出身體美和心靈美的和諧一致。而我們將繼續提供讓消費者看得見、記得住、買得起的安心正味茶圣居茗茶。