現在的足療行業發展很迅速,競爭就在所難免。有的人說是你死我活,于是有了“有你沒我”這個詞;有人說是合作,于是有了“竟合”這個詞;還有人說是錯位,于是有了“錯位競爭”這個詞。
每一種觀點都有自己的道理,而且競爭就在我們生活的每一天發生著,這個需要我們去研究。“如何打敗競爭對手?”換句話說“如何讓對面那家足療店倒閉?”
只需要研究三個人就可以了。
對手的店長
在足療行業,無論是大店小店,店長的重要性都是毋庸置疑的。店長的思維模式、知識結構、胸懷和行事風格都在很大程度上影響著店鋪的發展前景。
對手的店長
店長這個職位,在有的足療店是由職業經理人擔任,有的是由店長的嫡系擔任。他們的作用,有的可以影響店長,進而影響店鋪戰略,有的則可以把店長的戰略戰術話,當然也有些店長就是個擺設,這類店長不在我們的討論范圍內。
曾經有個店長到一家家族企業上任,一開始信心滿滿,還根據店鋪的發展規劃制定了一個戰略規劃。但是這個規劃的核心是對現有的技師團隊進行優化,但是店長在人事方面沒有一點發言權。沒過多久,這位原本有能力的店長被架空,無奈之下辭職離開。
如果一個店鋪的店長,難以根據自己的管理模式制定行之有效的執行方案,或者在方案制定后,無法落地執行,那么這家店鋪就不會有系統的市場打法,更不會有系統的決策機制,對這種店鋪,需要采取的是打蛇的辦法,直擊蛇的七寸,就會讓蛇整體癱瘓。
對手的營銷負責人
一般來說,在很多足療店,營銷是由店長負責,也可能由店長親自操刀,也可能有專人負責。但是營銷對足療店來說是相當重要的。
一個合格的營銷負責人應該從三個維度去考量:
個是公心。沒有公心就很難有全局觀,也不會有大的利益格局,這種人在企業其實弊大于利;
第二個是私心。我們沒必要回避私心這個問題,但私心分為大私心和小私心。沒有大私心的營銷負責人是很難有忠實跟隨者的,就沒有出眾的團隊;
第三個是全局觀。一個只會打仗的將軍如果沒有全局觀,那他**會在營銷布局上出現重大失誤,即使偶爾成功,也是靠運氣,歸根結底還是要吃敗仗的。
在一家足療店,無論他的戰略和戰術是誰提出的、是誰落實和執行的,都和上面這三個人有直接的關系,所以研究好了這三個人,一個店鋪的問題也就找到了,攻擊他的打法你也就找到了。