“得民心者得天下”歷史學家總結出這一“改朝換代定理”。經濟學家心有靈犀，也悟出“得民心者得市場”的道理。任何產品要占領市場，先要贏得民心。先看一例，體會一下得民心的重要性。一位新產品開發者為滿足殘肢人的需要，設計出具有套疊伸縮和連續旋轉功能的假臂，他滿懷信心地告訴殘肢人說，戴上他設計的假臂后可以伸到幾米高的地方，并能優越于天然手臂去使用螺絲刀。誰知殘肢人看過他的設計方案后，竟苦笑一聲揚長而去。后來這位新產品開發者才明白，他誤解了殘肢人的需要。事實上，殘肢人心中的真實需求只是看起來與正常人無異的假臂。任何產品想要占領市場，先要贏得民心，正所謂得民心者得市場。技術并不等于市場，深得民心的產品才能占領市場。案例中具有套疊伸縮和連續旋轉功能的假臂看起來很高大上，但殘肢人并不買單，充分說明了這個道理。投其所需，產品才能大賣，這是開發新產品應遵循的基本原則。但市場需求往往是一種捉摸不定的心理期望，商家認定了表面意見而選擇了錯誤的創新思路是屢見不鮮的。抓住消費者內心深處的想法，即所謂“摸透心理”，從這點出發設計產品，是**產品沒有銷路的。奶茶實驗室科研團隊深諳消費者“求新求異求參與”的消費心理和“營養健康美味”的消費訴求，于是大膽地創新提供DIY奶茶的平臺，并精選好原材料，剔除一切不健康的添加劑，旨在為消費者的健康保駕護航。畢竟，身體是革命的本錢，身體健康才是重要的。民心如此重要，獲取民心就成了企業的苦苦追求的目標。許多企業不惜巨資打廣告，聘請明星做代言人，目的就是“收買”民心。奶茶實驗室擺脫了以往低端、千篇一律的茶飲業態形式，并作為一種高逼格的產物大行其道，呈現出一種“網紅級”現象，深受廣大消費者喜歡。許多消費者甚至自發地為奶茶實驗室打廣告，發圈發微博秀奶茶實驗室。接地氣的模式，迎合需求的健康產品，親民的價格，加上貼心的服務，這樣的奶茶實驗室想不紅都難。