睿丁「點亮」行動:走遍全國駐校支持,提升全國辦學硬實力
來源:渠道網 2020-10-13
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疫情解封線下復課,全國校區終于可以結束線上遠程教學,和孩子們一起回到教室中。教育得以重啟,但做教育是一件系統的事,并非一時之間便可完全恢復。
四個月的暫停很殘酷,思想節奏、組織能力、人力資源、綜合運營等方方面面都受到不同程度的影響。此番回歸,細節的把控是校區能夠順利重啟的關鍵。為了幫助全國校區順利復課,快速回歸疫情前辦學狀態,睿丁教育發動全部的總部教師力量,以北京為中心前往全國習得中心實地支持。
無論是大環境變化,還是日常運營波動,全國校區的背后都有一股堅實穩健的力量支撐。整個疫情期間,睿丁教育總部不斷輸出教學資源,提供各方面線上培訓,為校區度過疫情提供力量和信心。正如我們堅持線下為主的教學模式,對校區的支持也要實地考察。
隨著5月全國線下陸續復課,總部教學運營團隊、市場團隊等所有老師走遍20余個省市,面對面幫助校區解決問題,幫助校區提升整體辦學實力。三個多月的時間里,全員實地支持100多家校區,累計出差400余天,甚至部分老師一個月中有20多天里不是在校區支持,就是在趕往下一所校區的路上。而這些數字還在增長,各項支持還在繼續。
辦學涉及方方面面,總部老師們的實地支持也各有不同。
針對后端教學與服務,教學運營團隊需要幫助校區老師進行過課、磨課、調課、聽課、集中培訓、校長主管訪談等等行動,綜合提升校區的教學質量。
如果校區團隊管理薄弱,就幫助校區調整教學團隊的工作流程和標準;家長滿意度下降,則幫助老師們提升家校溝通環節質量,提升督導服務質量……Stella老師分享道:“我們做不到的,是改變孩子的天賦;其余一切,能做的我們都要做到。”
針對前端招生,細分方向又有不同。市場團隊實地支持從訪談了解校區學員情況,了解團隊架構,了解業務熟練程度開始,針對問題進行解決。缺人就把關招聘,需要提升個人業務能力就組織培訓、個人訪談。
為了快速打開局面,總部老師們親自帶隊制定方案、線下執行招生活動。與運營團隊一樣,很多總部老師直至深夜11點才回到旅館,總部和校區老師們全都以充足的熱情和心力讓自己的奮斗更有意義。
市場部劉老師說:“無論是**開始,還是現在,所有出差的人都要做核酸檢測,不讓校區有顧忌。”正是這份工作中的專業專注,以及工作外的嚴謹細心,總部老師也受到了各個校區老師的熱烈歡迎。
經過多方共同努力下,全國校區的招生自5月份起不斷回升,今年暑期的招生已經回到往年水平。而經歷了艱難時刻的洗禮,全國校區更因此積累了更多同時擁有線上、線下教學經驗的優秀教師。后疫情時代,我們一定能夠創造更優秀的業績,實現新的突破。
如今北京、河北也在逐步復課。我們相信國家依舊通過強大的力量將病毒抵擋在國門之外,睿丁總部也會繼續全力支持全國習得中心,幫助校區不斷提升教育硬實力。9月開學在即,新學年里讓我們再接再厲,堅守教育本質,為更多的孩子們帶去成長的力量。
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