自5月末全國培訓機構陸續復課，線下教育終于逐漸復蘇。4個月的沉寂很殘酷，一些機構元氣大傷，還有一些機構走出了我們的視野。但也正因經歷低谷，全國各地校區涌現的傲人業績更顯教育者的用心、毅力和實力。

   睿丁英語周口習得中心于5月末通過審核線下復課。經歷6月份的緩沖（招生32人），7月份招生總計131人，完全恢復到往年水平，在暑期旺季超額完成目標。對于這個成績，相信同為投身辦學一線的教育工作者感觸會更深。目前周口校區學員近900人。

   疫情帶來了很多問題，人員的流失、工作意識和流程的松散、業務能力的下降都是急需解決的難題。面對這些問題，總部在全國實地支持的同時，周口校區能在復課的短短兩個月時間內，招生迅速提升，也自有其獨到之處。

   打造一支強勁“正規軍”

   教育機構的核心自然是教育，優質的教學是校區持續增長的根基。疫情期間，周口校區通過總部提供的線上課教學資源，搭配日常教師服務和閱讀打卡活動，為孩子們在疫情期間也能獲得良好的學習體驗，期間校區沒有一例退費。在3、4月份，周口匯林校區每個月升學近20人，有3~5位正式學員加入。

   砌目標、指方向、定激勵

   “酒香也怕巷子深”，辦學不能僅靠家長間口碑的自然增長。7月暑期旺季，咨詢團隊定下70人的招生目標。在于張校長交流中，我能夠感受到這個團隊是一個目標明確、路徑清晰、執行到位的高效團隊。定好招生目標只是第一步。

   作為團隊的領頭羊，校長和主管要為5位咨詢師拆解目標，根據轉介紹、陌call、異業都說、上門等等渠道，按照個人能力針對匹配優勢路徑，工作細化到具體的每一個方向。這種專業化極強的工作模式，讓咨詢師們的工作更高效，最終超額完成目標。而這些咨詢師平均入職僅兩、三個月。

   精選人、勤培訓、高標準

   新人能夠在兩三個月的時間內成長為成熟的咨詢師，意味著校區的人才選拔和培養節奏都要精益求精。

   招聘難是大家普遍遇到的難題，特別是在四五線城市缺乏有經驗、專業對口的人才時，招聘似乎難上加難。降低標準，便很難完成業績目標；但是沒有人，業務就要“開天窗”。對此，張校長分享了他的選人標準。

   當你種下一顆樹的種子，它會長大成材；但如果你種下的是一顆草種子，無論如何澆灌，它也長不成參天大樹。張校長說，面試者可以沒有經驗，但是**要有銷售意識和服務意識，這樣才擁有足夠的發展潛力。不具備銷售特質的人，即使花大心力培養，也很難契合團隊的價值觀，難以融入團隊。

   5月份周口校區對人事進行改革，“一周入行，當月成單，下月腰包不瘦”，對咨詢老師的培養節奏也更加緊湊。除了睿丁總部的體系培訓，老師們在校區每天都模擬實戰（分組模擬），詳細制定個人成長規劃和業績提升規劃，目標樹立明確。疫情期間實習生以完成目標作為標準，“當月簽3單可轉正，兩個月業績不達標直接淘汰”。各種要求和舉措大大壓縮培養咨詢師的時間，最終實現咨詢師入職當月定金十幾單、個人平均招生13人的出色成績。

   找不到與留不住又是兩個概念。張校長說，管人要狠的同時，對人也**要好。工作中，團隊定期做總結、定規劃，不斷梳理下一階段目標，定制豐厚激勵，每周分享干貨文章、淡季每周至少三次模擬演練，注重每個人的成長；生活中，領導與員工相處融洽，工作與生活界限分明，每周都會有水果，每月定期聚餐，提升大家的幸福感。工作充實，業績優秀，工資優越，這樣的團隊怎能不打勝仗？

   經驗分享：掌控邊界，樹立目標

   針對前端團隊管理，張校長說**要避開這個問題：工作和生活分得不清晰。有些咨詢老師的業績不達標，但身為校區工作2年多的老人，主管又不好意思去管，該嚴的時候不嚴。

   公司需要溫度，但是也要產生價值。無論大家私下的人際關系多么融洽，但是生活關系和工作關系**要明確區隔。“拎不清”只會讓員工的經濟和個人成長停滯，校區苦苦支撐，這是對更多人的不公平。

   而主管在嚴要求的同時，也要及時為員工伸出援手。主管在下達工作時只給了一個目標，沒有方向、沒有梳理，沒有途徑。經驗豐富的員工還好，經驗不豐富的員工承擔著巨大的工作壓力，完不成也只能離職。

   總之，領導要目標清晰、以身作則，明確哪些渠道能夠幫助員工達成目標。進程要嚴格，生活要照顧到位，但兩者**要把控好邊界。

   張校長無論對業務還是管理都擁有非常深刻的認識和經驗。在從事教育行業前，他曾有過6次創業經歷，其中5次都獲得了成功。但對于他來說，這些都不能作為一輩子的事業。

   張校長醉心于為孩子傳遞知識的滿足感，喜歡教育這個行業。他在投身教育行業后，專門負責校區運營和市場，從前端咨詢一路做到校長。從鄭州回到周口后，他考察了十幾個教育機構，最后選擇了睿丁英語，完成了一個又一個耀眼的辦學成績，受到當地家庭的青睞。

   經歷了暑期旺季，后疫情時代的機遇和挑戰才剛剛開始。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。下半年周口校區會繼續拓展渠道，讓前端老師更簡單高效達成目標，讓睿丁英語的優質教學傳遞到更多家庭。